Відповіді на питання перед оформленням замовлення

Оберіть продукт у каталозі, задайте параметри, додайте макет і перейдіть до оформлення. Для складних запитів можна одразу написати нам і отримати прорахунок.

Так. Для цього у нас є сторінки рішень і типових комплектів, де легше зібрати проєкт із кількох позицій.

Якщо типовий калькулятор не покриває задачу, найкраще написати на info@poliprint.od.ua або перейти в контакти для точного прорахунку.

Так. Можна почати з задачі, а ми підкажемо, що потрібно підготувати для друку і що варто доопрацювати.

Залежить від продукту: наліпки та футболки з принтом розраховуються від 1 штуки, візитки — від 100, у більшості калькуляторів доступні тиражі показані одразу у сітці кількості.

Зміни та скасування погоджуються до запуску у виробництво — напишіть нам якнайшвидше. Після старту друку внести правки вже не можна, бо матеріал у роботі.

Статуси замовлення, оплати та підготовки до видачі видно в особистому кабінеті після входу. Для уточнень можна написати нам, вказавши номер замовлення.

Так. Для повторного запуску достатньо параметрів попереднього замовлення: продукт, матеріал, кількість і макет. Для регулярних корпоративних замовлень є окремий B2B-маршрут.

Так. Готові замовлення відправляємо по Україні, а для клієнтів з Одеси доступний самовивіз.

Самовивіз доступний за адресою вул. Королева, 33 після підтвердження готовності замовлення.

Після завершення виробництва, пакування і підтвердження, що замовлення готове до видачі або доставки.

Повідомте про це ще до запуску. Тоді ми зможемо оцінити і виробничий час, і логістику до старту замовлення.

Відправлення йдуть, як правило, Новою Поштою — у відділення або поштомат. Зручний спосіб можна обрати при оформленні замовлення.

Доставка тарифікується перевізником окремо від вартості друку і залежить від міста, габаритів та способу отримання. Суму доставки показує служба доставки при оформленні або видачі.

Самовивіз працює за адресою вул. Королева, 33: понеділок–п’ятниця 9:00–18:00, субота 10:00–14:00. Перед візитом переконайтеся, що замовлення має статус «готове».

Так, друкуємо в Одесі. Локальні клієнти забирають замовлення самовивізом, для інших міст України організовуємо доставку.

До виробничого строку додається час доставки: після відправлення Новою Поштою замовлення зазвичай прибуває за 1–2 робочі дні. Для більшості стандартних тиражів отримання з доставкою займає від 2 робочих днів.

Після погодження параметрів, перевірки макета і виконання умов оплати для конкретного замовлення.

Так. Для корпоративних клієнтів підходить оплата за реквізитами і безготівковий формат.

Продукт, тираж, матеріал, спосіб отримання і статус макета. Так ми не втрачаємо час між оплатою і фактичним стартом друку.

Краще повідомити про це заздалегідь, щоб ми одразу підготували правильний формат оплати та супровідних документів.

Онлайн-оплата доступна одразу після оформлення замовлення. Для компаній і ФОП — безготівковий переказ за реквізитами після узгодження рахунку.

Замовлення переходить у виробництво після оплати та погодження макета. Для корпоративних клієнтів умови оплати можна обговорити індивідуально.

Так, після оплати надаємо підтверджуючі документи. Для юридичних осіб і ФОП готуємо закривні документи за реквізитами — попередьте про це при оформленні.

Замовлення залишається у вашому кабінеті, тож оплату можна повторити. Якщо спроба знову не вдалася — напишіть нам, і ми допоможемо провести оплату іншим способом.

У більшості випадків потрібні CMYK, 300 dpi, коректний масштаб, вильоти під обріз і шрифти, переведені в криві або вбудовані у файл.

Так. Ми дивимося базові технічні параметри і попереджаємо про очевидні проблеми, які можуть вплинути на результат.

Найчастіше це PDF, AI, EPS або TIFF, тобто формати, що краще зберігають структуру макета і якість.

Краще виправити помилки до запуску у друк. Якщо сумніваєтеся, надішліть файл на перевірку ще до підтвердження замовлення.

Вильоти (bleed) — запас зображення під обріз, щоб після порізки по краю не залишилась біла смуга. Стандарт для аркушевої продукції — 2 мм з кожного боку; окремі вимоги для конкретного продукту зібрані на сторінці вимог до макетів.

Для друку потрібна модель CMYK. Якщо файл у RGB, колір на виході може відрізнятися від екрана — про помітний ризик попередимо при перевірці макета.

Для растрових наліпок вильоти 2 мм добудовуються автоматично, без зміни вашого файлу. В інших випадках залежить від продукту: якщо макет не проходить перевірку, підкажемо, що виправити.

Так, допомога з підготовкою макета погоджується окремо. У конструкторах є кнопка запиту допомоги, а задачу можна описати прямо у формі розрахунку.

Колірну модель, роздільну здатність щодо обраного розміру друку, наявність вилетів та сумісність формату. Список зауважень показується одразу після завантаження файлу, до оформлення замовлення.